线上展会成功与否,要看能否形成一个商业闭环

经济日报-中国经济网4月20日讯 在新冠肺炎疫情为会展业按下的“暂停键”近三个月以来,会展中国持续以中国经济网页面、“中经网会展”微信公众号等全媒体,多次发表围绕“创新展会服务模式”主题的稿件。对“线上展会”这个当下会展创新的核心问题,特邀三位专业人士以各自的创新经历,再进行分析、解读——

线上展会成功与否,要看能否形成一个商业闭环
 

 

如 趣 3D领域专家、原阿里巴巴集团设计总监

 

疫情当下,会展上线也是无奈之举。现在三大电信运营商在做5G,可以说技术呈现等都没有问题了。但如果有人理解的“线上展会”只是把线下的展示内容直接搬到线上,效果不会好,甚至不必要。几年前阿里做拉斯维加斯国际消费电子展(CES),就把展品甚至展台以多媒体方式呈现,技术上不是问题。但线上活动的本质问题是流量。如果为展会上线投入1000万,只能赚100万,这显然不是一个成功的商业模式。

 

线上展会能否成功,要看能不能形成一个商业闭环:从流量入口、沟通,从询盘,从订单,到交易,物流,支付全部在线上完成,就像在网上购物那样的流程。如果线上沟通了,又到咖啡厅去现金交易,就不是一个商业闭环。一个活动在网上举办,流量不是自己的,是从几大互联网公司“借的”,也不可能把闭环留活动里。

 

线上展会不要打造成“形象工程”,流量在市场里,几大互联网公司也不可能把它贡献出来。

 

线上展会的发展需要特别的推动力,现在疫情就是推动力。但这种不可抗力又不是规划出来的,按常规思路是做不到的,所以极端矛盾。完成商业闭环,不是一家企业和机构能做成的。受疫情影响,现在欧洲几个大型活动都必须上线举办了,包括电影节,设计周。在传统贸易被阻断的时期,线上活动当下是国际商业对接的最佳利器,这样国际化对接是一个很好的机会。

 

疫情之后,线上展会不是一个商业价值,应该是安全价值。有点像消防器材,平时不用,“救火”才用。为了用好这个器材,要有培训操作,要有监管机构来检查设备的安全性。一旦“失火”,用它来最大限度减少损失。

 

所以当技术变得不问题时,线上展会要解决的是理念问题、商务问题、运营问题、闭环问题。